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Preguntas Frecuentes

¿Cuales son las zonas de despacho?
Despachamos a TODO Lima y provincia

¿Cuánto tiempo demoran los envíos?
Despachamos en 48 horas desde confirmado el pedido. Para las zonas más alejadas de Lima y los despachos a provincia los hacemos por Olva.

Recibí el producto, pero encontré una falla, ¿qué debo hacer?
No te preocupes, en Capitano nuestra calidad y nuestro servicio esta garantizado. En este caso, por favor ponte en contacto con nosotros mediante cualquiera de nuestras redes sociales. Nosotros cubrimos los gastos de envío. Te dejamos nuestras redes:

Si no deseo el servicio de delivery, ¿dónde puedo recoger mi pedido?
Al momento de realizar tú compra puedes solicitar la opción de recojo de tut pedido. Los recojos son en nuestro almacén en Miraflores previa cita.

¿Cómo puedo cancelar contra entrega?
Puedes solicitar el servicio contra entrega al momento de hacer la compra. Los pagos contra entrega pueden ser cancelados mediante efectivo (monto exacto, no damos cambios) o transferencia bancaria al momento de la entrega. Para ello es necesario que recojan su pedido de nuestro almacén en Miraflores.